Hyppigt stillede spørgsmål

Start og oprettelse af konto

1.1 Hvad behøver jeg for at spille hos PartyCasino.com?

Alt, du behøver, er en PartyAccount, en computer med internet-adgang samt en webbrowser (hvis du ser denne side, har du det hele!)

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.2 Hvordan tilmelder jeg mig og opretter en konto?

Gå til http://www.partyaccount.com, download vores software og følg instruktionerne.

Du behøver følgende information for at kunne oprette en PartyAccount:

Kontonavn og adgangskode (du bestemmer)
En gyldig e-mail-adresse
En tilmeldingsbonuskode (hvis du har en)

Du skal være mindst 18 år gammel for at kunne oprette en konto for rigtige penge.

Hold PartyAccount-navn og adgangskode hemmelig. Giv ikke dine konto-detaljer til andre, og lad aldrig andre spille gennem din konto.

Hvis du har problemer med at installere og starte programmet, skal du henvende dig til Kundeservice.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.3 Er det gratis at oprette og vedligeholde en PartyAccount?

Ja, det er gratis at oprette og vedligeholde en PartyAccount hos PartyCasino.com. Der er ingen oprettelsesomkostninger eller månedlige gebyrer, og du kan spille gratis spil, så længe du vil.

Hvis du vil spille rigtigt (spille med og vinde rigtige penge), skal du sætte rigtige penge ind på kontoen gennem PartyCashier. Der kan være transaktionsomkostninger alt efter, hvordan du indsætter og udbetaler penge hos os. Se Betalingsmåder for yderligere oplysninger om omkostninger og gebyrer.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.4 Kan jeg bruge den samme konto til både gratis-spil og rigtige spil?

Ja, når du har oprettet din PartyAccount, kan du spille både gratis-spil og rigtige spil hos PartyCasino.com. Yderligere oplysninger vedrørende gratis-spil og rigtige spil fås ved at klikke her.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.5 Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer mit PartyAccount-navn og/eller min adgangskode?

Hvis du har glemt eller ikke kan finde dine PartyAccount-oplysninger, skal du blot kontakte vores Kundeservice eller følge anvisningerne på www.partyaccount.com.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.6 Hvordan melder jeg min PartyAccount tabt eller stjålet?

Hvis du har mistet eller fået PartyAccount-navn og adgangskode stjålet, er det meget vigtigt, at du straks kontakter vores Kundeservice for at ændre adgangskoden. Du er ansvarlig for al trafik på din PartyAccount, så hvis du mener, din konto bliver misbrugt, skal du straks kontakte os.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.10 Hvordan lukker jeg min PartyAccount?

Du kan når som helst lukke din konto ved at kontakte vores Kundeservice og anmode om lukning. Husk at udbetale evt indestående på kontoen, inden du anmoder om lukning. Ellers anses beløb på kontoen for afstået og du vil derfor miste det.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.11 Hvor ofte skal jeg logge ind for at holde min PartyAccount åben?

Der er ingen spille- eller indsætningskrav for at kunne holde kontoen åben. Du skal imidlertid logge ind mindst én gang for hver 180 dage. Ellers anses kontoen for forladt og evt indestående afstået.

Tilbage til hovedspørgsmålsside

1.12 Hvorfor kan jeg ikke lukke min PartyAccount?

Sikr dig følgende, inden du anmoder om lukning af din PartyAccount.

Udbetal alt indestående over $1 fra din PartyAccount.
Afslut alle uafsluttede spil og/eller turneringer, inden du lukker din PartyAccount, og frameld dig alle forestående turneringer, du har meldt dig til.
Sikr dig, at ingen transaktioner med PartyCasino.com er blevet returneret af din finansielle formidler.

Tilbage til hovedspørgsmålsside